Dit zijn onze voorwaarden:
1. Je retourneert binnen een termijn van 15 dagen. De termijn gaat in op de dag dat jij het artikel ontvangt.
2. Het is alleen mogelijk om producten te retourneren voor geld terug.
3. Alle producten zitten nog in de originele verpakking. Bij binnenkomst wordt de retour gecontroleerd. Wij nemen alleen een retour in behandeling als het product onbeschadigd is. Beschadigde artikelen nemen wij niet retour.
4. Boeken kunnen helaas niet geretourneerd worden.
Hoe retourneer je jouw bestelling?
Neem contact op via het contactformulier op de website en geef aan dat je je bestelling wilt retourneren. Vermeld je ordernummer. Verpak je bestelling netjes en stuur deze samen met je product naar:
LLooks | Erik Krikke
Hooiraamhoek 69
7546 MD Enschede
Nederland
Kosten voor het retour sturen
De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening.
Waar kan je je pakket afgeven voor retour?
Je kan je pakket bij je lokale postkantoor afgeven.
Hoe weet ik of jullie mijn retourzending hebben ontvangen?
Zodra de retourzending wordt behandeld krijg je automatisch bericht wat de huidige status is van je retourzending.
Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?
We betalen je meteen terug nadat je retourzending is goedgekeurd. De meeste retourzendingen hebben we verwerkt binnen 10 werkdagen na ontvangst. Hoe snel het geld daarna op je rekening staat, hangt af van je betaalmethode. Bij iDeal is dit doorgaans binnen 3 werkdagen.
