Klantenservice

Bestellen en leveren van je bestelling

Levertijd

Na ontvangst van je bestelling gaan wij aan de slag om deze zo snel mogelijk bij je te laten bezorgen. Wij doen onze uiterste best om je bestelling dezelfde dag in te pakken en aan te bieden bij de vervoerder. In de regel is de tijd tussen bestellen en leveren 1-3 werkdagen. Deze levertijd is een indicatie, de daadwerkelijke levertijd kan afwijken. Je kan jouw bestelling volgen met jouw persoonlijke track & trace code. Hier kan je ook de verwachte bezorgdatum bekijken. Deze code ontvang je automatisch zodra jouw bestelling is verzonden.

LET OP: ondanks dat we ons uiterste best om iedere order tijdig te verwerken en te versturen, kunnen we niet garanderen dat de verzending op een specifieke datum afgeleverd wordt. Verschillende factoren beïnvloeden de voortgang van een zending en de uiteindelijke verantwoordelijke partij voor dit proces is de koerier (PostNL). Neem contact op met PostNL mocht je enkele vragen over de voortgang van de verzending hebben. De contact gegevens kan je vinden in de tracking notificatie email.

Landen waar we naar verzenden

Wij bezorgen in Nederland en België.

Bezorgkosten

De bezorgkosten zijn afhankelijk van de afmeting en het gewicht van je bestelling. Tijdens het afrekenproces zie je deze, want de bezorgkosten worden automatisch berekend.

Volgen van jouw bestelling

Zodra je bestelling is verzonden, krijg je automatisch een e-mail met jouw persoonlijke track & trace code. Met die code kun je ook de verwachte bezorgdatum bekijken.

Belangrijk

Zodra je een bestelling geplaatst hebt zal deze automatisch verwerkt worden. Dit betekent dat het achteraf niet mogelijk is om je adresgegevens en bestelde producten aan te passen, of om je bestelling te annuleren. Let er dus goed op dat je alle gegevens controleert voordat je de bestelling plaatst, dit om vertraging en teleurstelling te voorkomen.

Algemene Voorwaarden

Op alle leveringen zijn onze Algemene Voorwaarden van toepassing. Je vindt ze hier.

Erik’s Missie

Jaarlijks worstelen ongeveer 400.000 mensen met trauma’s en PTSS, en nog veel meer met andere mentale problematiek, waarbij de aantallen alleen maar toenemen. Erik behoort ook tot deze groep, maar hij heeft door de jaren heen veel ervaring opgedaan op zijn weg naar herstel. Hij deelt zijn uitgebreide kennis, positieve inzichten, levenslessen en praktische tips om anderen te inspireren en te ondersteunen in hun herstelproces.

Met zijn bestsellerdebuut Operatie Geslaagd legde hij de grondslag voor een bewustzijnsrevolutie gericht op meer openheid over trauma en PTSS. Hij heeft mentale problemen bespreekbaar gemaakt, zowel thuis als op het werk. Elk jaar inspireert hij duizenden mensen. Met zijn indrukwekkende staat van dienst als ervaringsdeskundige, schrijver en spreker is hij een autoriteit op het gebied van mentale weerbaarheid.

Met meer dan 15 jaar ervaring laat Erik zien hoe je door zelfontdekking, zelfzorg en een positieve instelling de regie kunt terugnemen over je leven, sterker kunt worden dan ooit en zelfs verder kunt komen dan je dacht dat mogelijk was.